אמזון ממשיכה לעבות את מערך הלוגיסטיקה העצמאי שלה ומכריזה על תוכנית השקעה בהיקף של 1.9 מיליארד דולר לשנת 2027, המיועדת לחיזוק תוכנית שותפי שירות המשלוחים (DSP). המהלך הכלכלי הנוכחי מביא את סך ההשקעות של החברה ברשת המשלוחים העצמאית שלה ל-21.7 מיליארד דולר מאז הושקה לפני כשיקולים שמונה שנים.
העלאת שכר וחיזוק כוח האדם
חלק מרכזי מהתקציב יוקצה ישירות לתגמול הנהגים והעובדים בשטח. בעקבות ההשקעה, השכר הממוצע הארצי של עובדי המשלוחים ברשת ה-DSP צפוי לעלות בכדולר נוסף לשעה ולהגיע לכ-24 דולר בשעה. מדובר בהמשך של מגמה מתמשכת: בשלוש השנים האחרונות בלבד, מהלכי החברה הובילו לעלייה ממוצעת של כ-16% בשכר הנהגים ברחבי ארצות הברית.
לצד ההיבט הפיננסי, אמזון מקצה 70 מיליון דולר בפריסה ל-5 שנים עבור יוזמות קהילתיות של מנהלי ה-DSP. במסגרת תוכנית החסד "Amazon Local Good", ביצעו הזכיינים כ-4,800 מסלולי חלוקה ללא עלות במהלך 2025, שבמסגרתם חולקו למעלה מ-8 מיליון מוצרים חיוניים ו-4 מיליון ארוחות לארגונים ללא כוונת רווח.
AI במשרד ובשטח: ממשקפיים חכמים ועד מיפוי חניונים
לצד שיפור התנאים, הדגש המרכזי של אמזון בסיבוב ההשקעות הנוכחי מופנה לשילוב טכנולוגיות מתקדמות לשיפור יעילות החלוקה ובטיחות הנהגים:
מיפוי AI מתקדם (Wellspring): מערכת הבינה המלאכותית של החברה מיפתה מאז 2024 למעלה מ-202 מיליון מיקומי חנייה, 2.8 מיליון כניסות לבניינים ו-85 אלף חדרי דואר ולוקרים, במטרה לקצר את זמן ההתמצאות של השליח בנקודת הקצה.
ציוד קצה חכם: אמזון מתכננת להרחיב את הניסוי במשקפי משלוח חכמים המבוססים על AI, כאשר היעד הוא פריסה של מעל 20,000 זוגות משקפיים בשטח עד לסוף שנת 2027.
אפליקציית משלוחים דינמית: יישומון החלוקה של הנהגים משתדרג במערכת התראות בזמן אמת על סכנות בדרך ובביצוע התאמות מסלול אוטומטיות בזמן נהיגה.
דגש על בטיחות בדרכים
מבחינת אמזון, שילוב הטכנולוגיה מוכיח את עצמו גם בהפחתת תאונות דרכים. לפי נתוני החברה, מאז 2022 הושקעו יותר מ-543 מיליון דולר ביוזמות בטיחות שונות, אלמנט שהוביל לירידה של למעלה מ-23% באירועי תאונות קשות ברשת המשלוחים במהלך השנה החולפת.
כחלק מלקחים אלו, עד לסוף השנה הנוכחית יצוידו כ-50% מצי הרכבים החשמליים של יצרנית Rivian במערכת מצלמות היקפית (Surround-View). המצלמות מבוססות על חיישנים המזהים כלי רכב, הולכי רגל ורוכבי אופניים מכל זוויות הרכב, ומספקות התרעות בזמן אמת כדי למנוע פגיעה בשטחים מתים.